日期：2024-03-21 13:45
来源：省营商环境局考核评价指导处
为落实“将经营主体和人民群众满意度、获得感作为优化营商环境考评的重要标准”要求，黑龙江省营商环境建设监督局综合运用多种方式，广泛征集经营主体需求建议，充分摸清2023年经营主体和人民群众满意度、获得感实际水平，以评促改，推动优化营商环境专项行动走深走实，切实提升营商环境工作水平。通过多种渠道获取经营主体反馈意见，精准描绘各领域企业画像，为分析提升民营经济发展环境提供有力支撑。对全省18个行业大类、4种经营规模、8类经营性质的企业开展20个营商环境指标领域的需求调查，开展13场企业座谈会，绘制144种类别企业画像。通过多维度对比经营主体满意度，解析各领域企业正向感知。2023年全省经营主体满意率较2022年提升7.37个百分点，其中开办企业、获得用水用气用热、获得信贷提升幅度较大，增幅均超过20%。全省经营主体对营商环境正面变化感知明显，全省营商环境攻坚提升成效获得经营主体认可。经营主体对获得电力、登记财产、办理建筑许可、纳税、获得用水用气用热、政务守信践诺、政务服务指标整体呈高满意、高信心状态。通过多层次挖掘经营主体需求，提炼各指标领域关键切口。全省经营主体2023年主要诉求集中在提高政策落地通达性、提升办事服务综合效能、促进监管精细柔性化、经营发展要素保障先行。经营主体较2022年更关注对各领域扶持政策出台后的解读、宣传、兑现情况；注重线下办事便利度，获得更加人性化、智能化政务服务；诉求行业监管执法规范化、信用体系建设健全化；需求更科学的金融要素、人力资源、技术要素、数据要素等资源供给布局。省营商环境局后续会基于经营主体需求调查结果，扎实开展专项行动，坚持以市场主体和人民群众满意度为导向，聚焦数字化赋能营商环境，全力打造“环节最简、材料最少、时限最短、费用最小、便利度最优、满意度最高”的“六最”特色营商环境品牌，推动“高效办成一件事”重点事项落地见效，切实提升经营主体和人民群众满意度、获得感。
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